1. Información del Prestador
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta en Slotiks o usar nuestros servicios, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses Slotiks.
3. Descripción del Servicio
Slotiks es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite:
- A propietarios de centros: Gestionar servicios, horarios, reservas, tickets, trabajadores y pagos
- A trabajadores (trainers): Gestionar clases asignadas, realizar check-ins y ver métricas
- A alumnos (students): Buscar centros, comprar bonos/suscripciones, hacer reservas y asistir a clases
Slotiks actúa como intermediario tecnológico. No somos el proveedor de los servicios deportivos o educativos que ofrecen los centros.
4. Registro y Cuenta
4.1 Requisitos
- Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
- Eres responsable de la seguridad de tu contraseña
- No puedes compartir tu cuenta con terceros
4.2 Tipos de cuenta
- Propietario (Owner): Gestiona uno o más centros
- Trabajador (Trainer): Trabaja en un centro por invitación
- Alumno (Student): Usuario final que reserva y asiste a servicios
4.3 Terminación de cuenta
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración
- Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos
5. Uso del Servicio
5.1 Uso aceptable
Te comprometes a:
- Usar Slotiks solo para fines legítimos
- No interferir con el funcionamiento del servicio
- No intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización
- No usar la plataforma para actividades ilegales
5.2 Contenido del usuario
Eres responsable del contenido que publiques. No está permitido contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, que infrinja derechos de terceros, spam o que contenga malware.
6. Pagos y Suscripciones
6.1 Para Propietarios de Centros
Suscripción de plataforma
- Precio base: €59,99/mes por recinto
- Trabajadores adicionales: €14,99/mes por trabajador extra
- Trial gratuito: 30 días sin cargo
- Los precios pueden cambiar, pero respetaremos el precio bloqueado para clientes existentes
Facturación
- Cobro mensual mediante el método de pago registrado
- Puedes cancelar en cualquier momento (efectivo al final del período)
- No hay reembolsos por períodos parciales
Impago
- Si el pago falla, tendrás 7 días para actualizar tu método de pago
- Tras 14 días sin pago, tu centro será suspendido (los datos se conservan)
- Tras 90 días, nos reservamos el derecho de eliminar los datos
6.2 Para Alumnos
Compras a centros
- Los pagos de bonos y suscripciones van directamente al centro
- Slotiks solo actúa como intermediario técnico
- Las políticas de reembolso las establece cada centro
Procesamiento de pagos
7. Cancelaciones y Reembolsos
7.1 Suscripción de plataforma (propietarios)
- Puedes cancelar en cualquier momento
- Mantienes acceso hasta el final del período pagado
- No hay reembolsos por períodos parciales
7.2 Cierre de centro
Si un propietario cierra su centro:
- Las reservas futuras se cancelan automáticamente
- Los alumnos con bonos no utilizados recibirán reembolso proporcional (si hay fondos disponibles)
- Las suscripciones activas se cancelan con reembolso prorrateado
7.3 Compras de alumnos
- Los reembolsos dependen de la política de cada centro
- Para disputas, contacta con el centro o con support@slotiks.com
8. Propiedad Intelectual
8.1 Nuestra propiedad
Slotiks, su logo, diseño y código son propiedad de Iñigo Calzada Etxeberria. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestra propiedad intelectual.
8.2 Tu contenido
Mantienes la propiedad de tu contenido y nos concedes licencia para usarlo en la prestación del servicio. Al eliminar tu cuenta, eliminaremos tu contenido según nuestra política de privacidad.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 El servicio se proporciona "tal cual"
No garantizamos que el servicio esté disponible 24/7 sin interrupciones, libre de errores, o que cumpla todos tus requisitos específicos.
9.2 Exclusión de daños
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, pérdida de beneficios o datos, o daños que excedan el importe pagado en los últimos 12 meses.
9.3 Relación con centros
Slotiks no es responsable de la calidad de los servicios de los centros. Las disputas entre alumnos y centros deben resolverse entre ellos.
10. Indemnización
Aceptas indemnizarnos por reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos términos, tu uso del servicio, o contenido que publiques en la plataforma.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos o el servicio. Te notificaremos por email o en la app con al menos 30 días de antelación para cambios significativos. El uso continuado implica aceptación.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Para disputas, las partes se someten a los juzgados de España. Intentaremos resolver disputas amistosamente antes de acudir a tribunales.
13. Disposiciones Generales
- Acuerdo completo: Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo.
- Cesión: No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento.
- Divisibilidad: Si alguna cláusula es inválida, las demás permanecen en vigor.
- Renuncia: No ejercer un derecho no implica renunciar a él.
14. Contacto